外部の方からパソコン修理のと合わせありました。

先日、パソコン修理のと問合せがありました。

問い合わせ内容
■パソコンメーカー　　SONY
■パソコンの型番　　　SVF15N28EJS
■パソコンの症状・トラブル内容
ACアダプタを差しても充電ができない状況です。DCジャックの故障と考えています。DCジャックのピンが折れているかもしれません。

回答内容
DCジャック本体の故障だと思われます。
ジャックコネクタは専用に作られた特殊形状品で市場には流通していないため、
ジャック破損など、損傷が大きい場合は修理が厄介になります。
修理方法としましたは、プラグ形状の同じジャックコネクタを流用し、
コネクタとＰＣ側を加工して取り付ける必要があります。
この場合は料金およそ\25,920（税込）ほど掛かると思われます。

後日、パソコンをお持ちいただきました。
やはり、ACアダプターを付けた状態で、強い衝撃を受けDCジャック本体とパソコンの側面自体の破損している状態でした。
見積もりの金額でDCジャック本体を交換して、出来るだけパソコン側面部の破損も修復してお渡ししました。

店長より